State Farm Insurance- Rey Polanco

Quisiera poner 0 estrellas porque es lo que siento que se merecen! Durante años estuve todos mis vehículos y mi casa asegurados con state farm bajo esta locación!En el 2023 en mi casa inicie la construcción de un nuevo garaje y una persona de parte de state Farm paso por mi casa y tomo unas fotos de la nueva construcción y me hicieron una llamada exigiéndome nuevas fotos con la construcción terminada si no cancelarían la póliza de mi casa lo cual les conteste que no soy fotógrafo y les exigí como cliente que de igual forma debían enviar su fotógrafo al que vino a tirar las fotos de la construcción lo cual no les dio la gana de hacer y para mi sorpresa me vine a enterar apenas hace unos días que la póliza de mi casa fue cancelada en diciembre he decir que me pase inocentemente casi un año sin seguro (imaginen la magnitud de la gravedad tener tu casa sin seguro todo ese tiempo) y que según ellos me lo notificaron por medio a cartas!! Cartas que nunca recibí en mis manos! TENIENDO ELLOS MI NUMERO DE TELEFONO que se supone que esa debió ser la via principal de comunicarme directamente que mi póliza seria cancelada! Ya que bastante que se comunicaban conmigo para ofrecerme nuevas coberturas o para los cobros ect ect!

Agradecida por su excelente servicio. Desde el primer momento, me ayudaron a encontrar una póliza de vida que se ajustara perfectamente a mis necesidades y a la de mi familia. Su equipo fue muy profesional, atento y dedicado a resolver todas mis dudas. Recomiendo totalmente sus servicios. Muchas gracias!

Quiero compartir mi experience com un trabajador de esta oficina fue marravillosa todo mi enojo que yo tenia desde el 2002 hats ahora el come explicó todo desde cero y me hizo entéder lo importante que yo era y lo que necesitaba para la casa y mis carros también entendió mi frustración por tantos años y pidió disculpas por las negligencias de otros par tantos años haci que recomiendo cada vez que necesite alguien en State Farm buscar a Briant que dios te. Bendiga y gracias por tu atención y tu dedicación a tu trabajo

Excelente atención sobre todo la agente Scarlet Gutiérrez en lo personal lo recomendaría todo al cien por ciento. Muchas gracias por el buen desempeño de su servicios.

Natalia es lo mejor que tienes rey Polanco en su oficina. Amable , se toma el tiempo para explicarte todo, es bilingüe y siempre muy amable. Yo le doy un 15 de 10. Muy eficiente !!!