Toyota of Manhattan

Después de ir a diferentes concesionarios y no poder obtener un vehículo porque no recibí ninguna ayuda, fuimos mi familia y yo a Toyota Manhattan y fue la mejor decisión. El trato desde el momento que llegamos fueron muy amables, y el vendedor John Tejada nos ayudó e hizo todo lo que estuvo en sus manos para que saliéramos con el vehículo gracias Toyota Manhattan por toda su ayuda. Los recomiendo 100%

Lamentablemente la peor experiencia que he tenido en una Dealer.Quería comprar una SUV al que inicialmente me dijeron un precio el cual acepté, di el Dow payment luego de recibieron el dinero fueron supuestamente a realizar los papeles de venta, se demoraron cómo 2 horas y me dijeron que el precio del vehículo no era el que me dijeron y que costaba 4 mil dólares más.No llegué a ningún acuerdo porque no fueron serios y ahí comenzó mi tormento.Pedí que me devuelvan el dinero y me dijeron que por políticas ellos devuelven el dinero dentro de 7 días.Son 4 mil dólares, es mi dinero el que di, simplemente debían devolverme, se hicieron los desentendidos la vendedora desapareció ya no contestó el teléfono.Hablé con el gerente Vladimir y me dijo que hable con la vendedora que recibo el dinero pero que ella ya salió de trabajar, la llamé ese día por varias ocasiones nunca contestó, la llamé el a siguiente día y de igual manera nunca respondió ni mensajes ni llamadas.Fue de nuevo a la tienda obviamente molesto por todo lo que me estaban haciendo pasar y resulta que este malcriado del gerente vladimir me responde todo grosero que ellos tiene políticas y que la política dice 7 días que ya me había dicho.Deje que pasen los 7 días y lo único que este tipo hacía es darle largas y largas que no está la gente del área de devolver los dineros y cosas así.En fin me toco llamar a Toyota internacional y gracias a ellos pude recuperar mi dinero.Una pésima experiencia.La peor que he vivido.

Raymond Simo fue muy excellente conmigo gracias mi hijo lo quiero mucho

Esta gente si que sabe del trato al cliente, te hacen sentir como familia y te envuelves en los detalles cuando preguntas algo tienen una excelente respuesta a su experiencia.. en verdad no tengo estrellas para darle…. Deberían poner un número ínfimo de estrellas ⭐️…. Está gente la merecen todas las revisiones positivas…. Cuando visiten Toyota Manhattan pregunten por Mike que es un vendedor genuino. Muy atento al detalle y muy orientado. No tengo palabras para el equipo de mantenimiento… esta de más decir que son grandes ligas… es un verdadero equipo… muy organizado . Lleve mi carro al mantenimiento y me dijeron que en cuestión de 6 horas pase a recoger mi vehículo . Me engañaron , luego de 3 horas me llamaron para decirme que mi vehículo estaba listo…. Les daría infinitas estrellas ⭐️… lastima que solo pueda darles 5 estrellas….

Gracias Nelson Nunez por toda su ayuda durante todo el proceso. Super happy con mi 2022 RAV4