Mercedes-Benz Manhattan

Yo diría que cuando se trata de hacer un servicio o comprar tu vehículo es la mejor opción. No hay comparación con ningún dealer autorizado.

Demasiado tiempo la espera por algo sencillo que vayas dure 8 horas sentada y cómo quiera no me solucionaron el problema

Tuve que llevar mi carro a un chequeo por una luz que prendió. Me atendió una muchacha llamada Ariel que parece latina pero no lo es (no habla español) me trato muy indiferente sentí que hasta menospreciada. Mi inglés no es muy fluido y trataba de comunicarme con ella y cómo que se molestaba. Llame varias veces porque luego me enteré que se quedarían con mi vehículo 2 semana o más , la muchacha al teléfono me tomo la reserva del carro y cuando llegue resultó que NO TENIA LOAN. La señorita ofreció un lift y que no podía hacer más nada y me dejo sola sentada dure unas 4horas sentada en el lugar. Luego hablé con otras personas que si me ayudaron a no quedarme sin carro. Sin contar que tuvo varias discrepancias con el señor del seguro encargo de la garantía de mi carro, y me hizo saber que las garantías de 3ra parte no sirven. Luego de 3 semanas fui a buscar mi carro y la agente Ariel ni atención me presto , solo me dijo “ve donde esa chica y paga” sin embargo un señor que estaba atendiendo después de mi hasta a su carro lo acompaño y le abrió la puerta :/. En fin me sentí discriminada en este lugar , no c si por mi idioma o por no aparentar que soy adinerada.

Excelente servicio al cliente, la representante she’s the best

Muy buen servicio gracias a lidia por tanta ayuda una de las mejores vendedoras se la recomiendo