New York Pass®

La idea de la aplicación está bien, ayuda a ahorrar dinero y facilitar el acceso en muchas atracciones.El mayor inconveniente: cuando el usuario tiene un problema.En nuestro caso, teníamos el pase de 10 atracciones, de las cuales solo pudimos usar 9. Cuando quisimos reservar a través de Go City la atracción del Empire State, tuvimos un desliz y nos confundimos de día. Una vez nos dimos cuenta del error fuimos a la atracción y nos dijeron que no había problema el cambio de día, incluso si la reserva ya había pasado. Se ve que si tú reservas la atracción directamente en la web del Empire State tienes posibilidad de realizar cualquier cambio incluso si se te ha pasado la hora. Pero con Go City, esto no pasa. Ellos deciden no darte un cambio de día. Por lo tanto pierdes la posibilidad de usar los pases que tú has pagado previamente quitándote una posible subida a otra atracción.Creo que es un problema serio ya que según la contestación de Go City es que ellos han pagado por ese pase y que al no usarse el dinero se pierde. Algo contradictorio a los términos y condiciones de la misma atracción. Dándome a entender que el dinero se lo queda la misma app (esto es mi sensación, no digo que sea así ).Además la comunicación con atención al cliente es muy complicada, ya que intentamos llamar sin tener respuesta alguna, con el posible sobre coste para gente externa de USA. Y la comunicación vía mail es muy lenta para este tipo de servicios vacacionales, tardaron dos días en contestarnos sin aclararnos mucho lo que iba a pasar.Es bastante frustrante sentir esta sensación pero bueno… al menos el resto de atracciones que ponía que se tenía que reservar optamos por no hacerlo y no ha habido problema de entrada. El resto de atraciones del pack se han disfrutado.

Malísima experiencia! Compramos un pase de 4 personas para 3 días en Nueva York y al tercer día estaba desactivada, no nos dieron ninguna solución y perdimos un día completo! Ni nos contestaron! Como tengas un problema no te lo van a solucionar!!! Tuvimos que volver a comprar un día completo ya que nos volvíamos y no teníamos más tiempo esperando una solución!

Es conveniente en cuando a precio, pero tengan cuidado que aunque compren el pasaje de 5 o 2 el tour bigbus solo lo puedes utilizarlo una sola vez. La verdad que yo no lo habia visto y lo queria utilizar como parte de medio de transporte (como lo he realizado en la experiencia anterior) pero tienes que PAGAR UN ADICIONAL PARA ALARGARLO… me parece cualquier cosa y lo he consultado a atencion al cliente y en un post que nisiquiera se de donde lo saco esta escrito. Pero en la pagina general cuando compras las pases, yo no he visto nunca, me parece un poco engañoso.Aparte de eso me parece excelente para aprovechar y conocer muchas cosas de la ciudad. De hecho si voy denuevo a ny lo compraria denuevo teniendo en cuenta lo que conte.

Una excelente alternativa para quienes quieren conocer muchos sitios representativos, sin ahondar mucho en cada uno. Para sacarle el mayor provecho, se recomienda revisar los sitios web de cada atracción ofrecida, con el fin de conocer las condiciones específicas con antelación, lo que ayudará a definir la programación en detalle (y madrugar para maximizar el tiempo a emplear en los sitios). Compramos 2 pases de cinco (5) días, pagamos US$ 265 por cada uno, y sumando las entradas individuales a las atracciones visitadas (3 por día en promedio), el ahorro es cercano al 50%. No recomendado para quien quiera conocer en detalle museos "grandes" (como el MoMa, o el de Historia Natural), pues un recorrido riguroso puede tomar toda la jornada habilitada para visitas. Muy conveniente para visitantes "primerizos".

Tengo el pass y según su app puedo reservar el ferry a la estatua libertad y Ellis Island. En cambio, cuando lo intento no me acepta el número de voucher y/o me da sólo opción si tuviera otros tipos de Pass. Visitar las dos islas son lo más esperado cuando vienes aquí, te compras el Pass porque está incluido y resulta que es mentira y además no te lo dice claramente. Te tiene más de una hora rellenando cosas para decirte Failure.No vale la pena este pass porque no incluye lo más notable y además induce directamente a engaño.